FAQ

특허몬에서 활동하는 변리사는 믿을 수 있나요?
2022.09.01

특허몬에서 변리사 자격 취득 여부를 확인한 변리사만이 상담을 제공하고 있습니다.
자신의 상황에 적합한 변리사를 찾기 위해 믿을 수 있는 특허몬 변리사와 충분한 상담을 해보시길 권해드립니다.


특허몬은 어떤 서비스인가요?
2022.09.01

특허몬은 지식재산 법률서비스 플랫폼으로, 의뢰인이 자신의 상황에 맞는 사례와 변리사를 찾고 상담받을 수 있는 웹/모바일 기반의 서비스입니다.

특허몬을 이용하면 변리사를 만나기 위해서 힘든 발걸음을 할 필요가 없습니다.
어려운 지식재산 법률 문제도 쉽고 간편하게 상담 받으세요!


스마트폰으로도 서비스를 이용할 수 있나요?
2022.09.01

그렇습니다.
특허몬은 웹/모바일 서비스로, 모바일로도 접속하여 간편하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
또한, 구글플레이스토어, 앱스토어를 통해 앱을 다운받아 사용하실 수도 있습니다.


해외에서도 사용이 가능한가요?
2022.09.01

특허몬은 온라인 서비스이기 때문에 해외에서도 사용이 가능합니다.
또한 국내의 지식재산 법률 문제가 아닌 경우에는 원하는 국가의 변리사나 해당 분야의 경험이 있는 변리사와 상담하시길 권해드립니다.


비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 하나요?
2022.09.01

로그인 페이지 내의 '비밀번호 찾기'를 이용하면 됩니다.
비밀번호의 경우 가입할 때 기입한 이메일로 비밀번호를 초기화 할 수 있는 메일이 전송됩니다.


탈퇴하려면 어떻게 해야하나요?
2022.09.01

특허몬 회원 탈퇴를 원하신다면 로그인 후, 우측 상단 [마이페이지] > [개인정보 수정] > [의뢰인 회원탈퇴]를 클릭하시면 됩니다.


특허몬 서비스는 무료인가요?
2022.09.01

특허몬은 지식재산 법률서비스 플랫폼으로, 자유롭게 궁금한  지식재산 법률키워드를 검색하여 관련 변리사와 사례를 무료로 확인할 수 있습니다.
, '온라인 상담'을 통해 상담글을 작성하면 무료로 변리사의 답변을 받을 수 있습니다.


회원가입에 나이제한이 있나요?
2022.09.01

아니오.
누구나 회원가입이 가능합니다.


회원가입은 어떻게 하나요?
2022.09.01

의뢰인 회원가입 버튼을 클릭하신 후, 이메일, 비밀번호를 입력하는 것만으로 간단하게 회원가입이 가능합니다.


회원가입하지 않고 비회원으로 상담을 받을 수 있나요?
2022.09.01

회원가입 후에 변리사의 상담을 받으실 수 있습니다.


회원정보는 어떻게 변경하나요?
2022.09.01

로그인 후 우측 상단 [마이페이지] 클릭 > [개인정보 수정]에서 가능합니다.


변리사 상담 후기는 어디에 노출되나요?
2022.09.01

해당 변리사 프로필의 [상담후기]버튼을 누르면 해당 변리사에게 상담을 받은 의뢰인들이 작성한 상담후기를 확인할 수 있습니다.


상담전화를 휴대전화번호가 아닌 유선번호로 받을 수 있나요?
2022.09.01

아니오. 상담전화는 휴대폰 인증을 받은 번호로만 가능하기 때문에 유선 번호로는 받을 수 없습니다.


전화 상담을 받기 전에 준비해야 할 것이 있나요?
2022.09.01

전화상담을 효과적으로 받기 위해서는 상담 전에 사실관계를 명확하게 정리해두고, 메모를 위한 메모장과 필기구를 준비하시는 것이 좋습니다.


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