FAQ

특허몬 홈페이지의 상단의 '통합검색'창에 키워드 검색을 통해서 원하는 내용을 찾을 수 있습니다.

변리사의 사정으로 인해 상담이 이루어지지 못한 경우, 같은 변리사에게 다시 상담을 원하신다면 상담신청 변경을 진행하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 이런 일이 발생한 경우, 고객센터(02-588-0020)로 연락주시기 바랍니다.

변리사에게 답변을 받기 전에는 상담글 수정 및 삭제가 가능하며, 답변을 받은 이후에는 불가능합니다. 상담글 수정 및 삭제는 로그인 후, 우측 상단 메뉴 클릭 > [마이페이지] > [개별상담] 또는 [공개상담] 에서 가능합니다.

공개상담은 답변 변리사를 지정할 수는 없습니다. 원하시는 변리사에게 문의사항에 대한 답변을 받고 싶으실 경우, 원하시는 변리사를 선택하신 후, '개별상담'을 누르셔서 해당 변리사에게 상담신청이 가능합니다.

상담글은 여러개 작성이 가능합니다. 다만 동일한 상담글을 중복해서 작성하면 변리사의 응답수가 떨어질 수 있습니다.

특허몬 메인페이지 상단메뉴에 위치한 '공개상담' 을 선택하신 후, 공개상담페이지의 좌측 '상담글쓰기'를 클릭하시어, 상담글을 작성하세요. 육하원칙에 따라 작성하시면 변리사가 정확한 답변을 작성하는 것에 도움이 됩니다. 상담글에 변리사가 답변을 달면 사례찾기, 네이버 지식iN에 익명으로 공개되므로 신원을 확인할 수 있는 정보(개인정보)를 포함하지 마십시오.

공개상담은 특허몬 가입 변리사의 자발적인 참여에 의해 이루어지고 있습니다. 답변의 시간은 차이가 있을 수 있습니다만 평균 3일 이내이며, 그 이후에도 답변을 받지 못하신다면 다른 방법(변리사 개별 상담)으로 상담을 받아보시기 바랍니다.

특허몬에서 변리사 자격 취득 여부를 확인한 변리사가 답변을 드립니다. 모든 상담글은 익명이며, 변리사에게도 작성자의 이메일, 전화번호 등의 개인정보가 일절 공개되지 않습니다.

상담글은 변리사가 의뢰인의 현재 상황을 빠르게 파악할 수 있게 하도록 1,000자 이내로 상담글 길이를 제한하고 있습니다.

그 이상의 자세한 상담이 필요한 경우에는 변리사 프로필을 살펴보신 후, 원하시는 변리사를 선택하시어 '상담신청'을 통해 구체적인 상담을 진행하시는 것을 권해 드립니다.

다른 변리사에게로 상담신청 변경을 원하신다면 기존 상담신청을 취소한 후에 새로운 상담신청 절차를 진행하셔야 합니다.

상담신청 취소는 [마이페이지] > [개별상담] > 해당 [상담목록] 클릭 > [상담취소하기]를 통해 가능합니다.

다만, 변리사에게 답변을 받기 전에는 상담글 수정 및 삭제가 가능하며, 답변을 받은 이후에는 불가능합니다.

관심 있는 내용을 대표하는 키워드(예: 특허, 심판 등)로 검색을 할 수 있습니다.

'공개상담'을 통해 직접 상담글을 작성하거나, '변리사 찾기'를 통해 변리사와 직접 상담을 할 수 있습니다.

키워드를 입력했을 때 하단에 뜨는 관련 내용을 클릭하시면 더욱 정확한 검색이 가능합니다.

특허몬 메뉴의 '변리사 찾기' 버튼을 누르고 변리사 이름 또는 관련분야 키워드를 입력하거나 추천키워드 등을 선택해서 변리사를 찾을 수 있습니다.

PC에서는 구글 크롬 또는 인터넷 익스플로러 11버전 이상 브라우저를 사용하길 권장합니다. 계속해서 문제가 생기는 경우 브라우저의 캐시 비우기 등을 시도해보고 안되면 사이트 하단의 문의하기로 구체적인 증상을 보내주시기 바랍니다. 최대한 빠르게 조치해드리도록 하겠습니다.

검색한 키워드와 유사한 키워드로 재검색하시거나, 통합검색창 하단에 뜨는 추천키워드를 참고하여 재검색해보세요.

특허몬 일반회원의 경우는 무료이고, 변리사회원의 경우도 무료 가입입니다.
변리사회원의 경우 광고상품을 이용할 경우 보다 많은 노출과 마케팅이 지원됩니다.

특허몬은 인터넷이 가능한 컴퓨터 또는 스마트폰으로 사용이 가능합니다.
PC의 경우에는 구글 크롬 (www.google.com/chrome) 또는 인터넷 익스플로러 11버전 이상의 브라우저에서 정상적으로 동작합니다.

아닙니다.
특허몬 서비스는 http://patmonster.com 으로 접속하시면 바로 사용이 가능합니다.